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2月6日zhang)攣縟dian)左(zuo)右,國網淮北供(gong)電公司(si)“相電尖(jian)兵”抗疫保電先鋒隊(dui)搶(qiang)修人員(yuan)接到我市(shi)恆大雅苑20棟居民用戶家(jia)中無電的(de)報修,恆大雅苑20棟因有(you)1戶居民被確診為新型冠狀病毒(du)肺(fei)炎(yan)患者,按照市(shi)防疫指揮部統一部署對整棟樓進(jin)行了(liao)封閉(bi)戒嚴管控(kong)。

淮北供(gong)電公司(si)搶(qiang)修人員(yuan)第一時間與用戶取得(de)聯系,了(liao)解現(xian)場實際shi)榭觶 ?紫韌 guo)電話(hua)方式指導jia)沒 挪槭shi)否為家(jia)中內部故障(zhang)。經排查,用戶家(jia)中無故障(zhang);搶(qiang)修人員(yuan)初步jiao)卸duan)應該為供(gong)電表箱處(chu)可能有(you)故障(zhang),與用戶耐心溝通解釋(shi)說de)鞁苤魄榭齪螅 沒?硎痙淺@斫猓  沒?址從騁蛭﹤jia)中有(you)兩個嬰幼兒,一個不到2歲、一個不到1歲,急需電器取暖(nuan),所(suo)以現(xian)在家(jia)中無電非常著急,希望(wang)供(gong)電公司(si)能想辦法(fa)幫(bang)忙盡快恢復供(gong)電。

考慮到用戶訴求情況特殊,盡管進(jin)入“疫區”搶(qiang)修風險極大,但先鋒隊(dui)隊(dui)員(yuan)們急用戶之(zhi)所(suo)急,本著“人民電業為人民”的(de)企業di)zong)旨,隊(dui)員(yuan)們決定采取措施、制定方案,盡快幫(bang)助用戶快速恢復供(gong)電。一方面協(xie)調借用全套防護服做好搶(qiang)修人員(yuan)全面防護,另(ling)一方面報告配電運檢室負責人,匯報公司(si)領導和(he)當地防疫部門搶(qiang)修方案。經供(gong)電公司(si)主管領導和(he)當地防疫部門批準(zhun)後,搶(qiang)修人員(yuan)在得(de)到當地衛(wei)生防疫部門專業指導下,穿著齊備的(de)全套防護服進(jin)入現(xian)場開展(zhan)搶(qiang)修。

經現(xian)場核查,用戶停電原(yuan)因為表箱內用戶資(zi)產空氣開關接線處(chu)虛接,且用戶當日負荷(he)較(jiao)大導致空氣開關跳閘並燒毀,因此(ci)開關為用戶資(zi)產不屬于搶(qiang)修服務範圍,但由于情況特殊,供(gong)電公司(si)領導決定安排先鋒隊(dui)隊(dui)員(yuan)開展(zhan)供(gong)電搶(qiang)修延伸服務,幫(bang)助用戶更(geng)換(huan)了(liao)用戶產權(quan)的(de)表箱處(chu)用戶進(jin)線空氣開關,並迅速恢復了(liao)供(gong)電。前(qian)後不到1個小時就恢復了(liao)居民供(gong)電,解決了(liao)居民的(de)急切(qie)用電需求,用戶非常滿意並表示感謝,“相電尖(jian)兵”抗疫保電先鋒隊(dui)隊(dui)員(yuan)們也得(de)到小區物業和(he)居民客戶的(de)一致稱贊(zan)。

搶(qiang)修結束後,當地衛(wei)生防疫部門指導搶(qiang)修人員(yuan)立即處(chu)理掉(diao)使用過(guo)的(de)一次性口罩、手(shou)套zhun)胺闌?確闌?鎂ju),指導搶(qiang)修人員(yuan)全身衣物及工器具(ju)進(jin)行消毒(du)處(chu)理,同(tong)時供(gong)電公司(si)安排參與的(de)搶(qiang)修人員(yuan)暫時離崗回家(jia)休息觀(guan)察。“相電尖(jian)兵”抗疫保電先鋒隊(dui)隊(dui)員(yuan)逆行而上xian)猜瓿cheng)此(ci)次緊急復電任務,踐行了(liao)黨的(de)初心使命,充分體現(xian)了(liao)“人民電業為人民”的(de)企業di)zong)旨。

■ 記者 傅天(tian)一  通訊員(yuan) 黃(huang)禮祥

責任編輯︰余海洋(yang)
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